ご購入前に必ずお読みください

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ショップポリシーとご注意事項

ご覧いただきありがとうございます。当ショップでは、全てのアイテムを心を込めて手作りしています。以下の点についてご理解いただき、安心してお買い物をお楽しみいただければ幸いです。

1. 商品について

•すべてのアイテムは手作業で製作されています。そのため、商品には個体差がある場合があります。微細な違いを楽しんでいただける方にご購入をお勧めします。

• 本製品には繊細なパーツを使用しております。強い力を加えると、パーツが外れたり破損する恐れがありますので、取り扱いにはご注意ください。特に過度な力を加えないように優しくお使いください。

•商品画像はできる限り実物に近い色味で撮影していますが、使用するモニターや環境によって色味が異なる場合がございます。予めご了承ください。

•当店のアイテムは、毛糸などの繊細な素材に引っかかりがないよう細心の注意を払い、製作しています。万が一引っかかりが発生した場合は、軽くヤスリで削っていただくことで、滑らかな仕上がりに戻すことができます。ご不明点があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。

•また、小さいサイズの作品もございますので、お子様の手の届かない場所で保管いただくようお願いいたします。安全にお使いいただけるようご配慮をお願い申し上げます。

•万が一、お子様による誤飲や事故等が発生した場合、当店では一切の責任を負いかねますので、使用・保管には十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

2. 返品・交換について

•ハンドメイド商品は特性上、基本的に返品・交換はお受けできません。万が一、商品に初期不良があった場合には、到着から10日以内にご連絡いただければ、適切に対応いたします。
到着から10日を過ぎてからの対応は出来かねますので、商品到着後はすぐにご確認いただけますようお願いいたします。

3. 発送について

•ご注文いただいた商品は、通常5日以内に発送いたします。お急ぎの場合は、事前にご連絡いただければ、できる限り対応させていただきます。

•発送は、通常の配送方法で行いますが、配送業者の混雑状況などによりお届けまでにお時間がかかる場合があります。あらかじめご了承ください。

4.包装について

•当ショップでは、環境への配慮と送料のコスト削減を目的に、簡易包装でのお届けをさせていただいております。商品が安全に届くよう十分に配慮し、適切な包装を行っておりますのでご安心ください。

5.ペットについて

•当ショップでは猫を飼っております。商品はペットのいる環境で製作・保管されていますので、アレルギーをお持ちの方はご注意ください。

6.個人情報の取り扱い

•ご購入いただいた際に収集した個人情報は、商品の発送およびサービス向上のために使用いたします。第三者に提供することはありませんので、安心してご利用ください。

※ご注意※
購入前にしっかりご確認の上、ご注文をお願いいたします。
間違えて購入された場合、返品・交換はお受けできませんのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。お客様に喜んでいただけるよう、心を込めて製作を続けてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。